ARZU AKTAŞ


Turizm Otelcilik Meslek Yüksekokulu, Otel Lokanta ve İkram Hizmetleri


WoS Araştırma Alanları: Sosyal Bilimler Genel, Konaklama Eğlence Spor Ve Turizm, Sosyal Bilimler (Soc)


Avesis Araştırma Alanları: Sosyal ve Beşeri Bilimler, İşletme, Turizm ve Otel İşletmeciliği

Araştırmacı kurumdan ayrılmıştır

E-posta: aaktas@ktu.edu.tr
İş Telefonu: +90 462 377 4961 Dahili: 4955
Fax Telefonu: +90 462 377 4960
Web: https://avesis.ktu.edu.tr/aaktas
Posta Adresi: KTÜ TURİZM OTELCİLİK MYO ORTAHİSAR TRABZON

Eğitim Bilgileri

2005 - 2007

2005 - 2007

Yüksek Lisans

Karadeniz Teknik Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, İşletme Bölümü, Türkiye

1989 - 1995

1989 - 1995

Lisans

Çukurova Üniversitesi, Mersin Turizm Ve Otel İşletmeciliği , Otel İşletmeciliği, Türkiye

Yaptığı Tezler

2007

2007

Yüksek Lisans

Hastane İşletmelerinde Ev İdaresi Hizmetlerinden Sağlık Çalışanlarının Memnuniyeti Üzerine Bir Araştırma (KTÜ Farabi Hastanesi Örneği)

Karadeniz Teknik Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, İşletme Bölümü

Yabancı Diller

B1 Orta

B1 Orta

İngilizce

Sertifika, Kurs ve Eğitimler

2006

2006

Kişisel Hijyen ve Genel Hijyen

Turizm

Ecolab Tem. Sis. A.Ş.

2006

2006

Genel Temizlik ve Hijyen, Çamaşır Temizliği ve Hijyeni, Mutfak Temizliği ve Hijyeni

Turizm

Kiehl

2005

2005

Housekeeping Prosedürleri ve Ürün Kullanımı

Turizm

Ecolab Tem. Sis. A.Ş.

2004

2004

Mutfak Hijyeni

Turizm

Ecolab Tem. Sis. A.Ş.

2004

2004

Kat ve Oda Hijyeni

Turizm

Ecolab Tem. Sis. A.Ş.

1998

1998

Çamaşır Hijyeni Eğitimi

Turizm

Diversey Lever

1998

1998

Yüzme Havuzu Kimyasalları ve Su Islahı

Turizm

Kateksan

1997

1997

Tekstil Hijyeni Eğitimi

Turizm

Henkel-Ecolab Temizleme Sistemleri A.Ş.

1996

1996

İlk Yardım Temel Kursu

Sağlık ve Tıp

Kızılay

Araştırma Alanları

Sosyal ve Beşeri Bilimler

İşletme

Turizm ve Otel İşletmeciliği

Yönetimsel Görevler

2002 - 2011

2002 - 2011

MYO Müdür Yardımcısı

Karadeniz Teknik Üniversitesi

Makaleler

Tümü (1)
Diğer Yayınlar (1)


Kongre ve Sempozyum Katılımı Faaliyetleri

01 Ekim 2013 - 01 Ekim 2013

01 Ekim 2013 - 01 Ekim 2013

HASTANE YÖNETİMİ

Panelist

Trabzon-Türkiye

01 Temmuz 2001 - 01 Temmuz 2001

01 Temmuz 2001 - 01 Temmuz 2001

Kobi'lerde Müşteri Memnuniyeti

Panelist

Trabzon-Türkiye

01 Mayıs 2001 - 01 Mayıs 2001

01 Mayıs 2001 - 01 Mayıs 2001

Turizm Sektöründe Müşteri Memnuniyeti

Panelist

Trabzon-Türkiye