ÇANKAYA, F. And Çilingir, Z. 2008. Hizmet Sadakatinin Geliştirilmesinde Bir Fayda-Maliyet Yaklaşımı: Bankacılık Sektöründe Bir Uygulama. Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi , vol.8, no.1 , 25-46.

ÇANKAYA, F., & Çilingir, Z., (2008). Hizmet Sadakatinin Geliştirilmesinde Bir Fayda-Maliyet Yaklaşımı: Bankacılık Sektöründe Bir Uygulama. Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi , vol.8, no.1, 25-46.

ÇANKAYA, FİKRET, And Zuhal Çilingir. "Hizmet Sadakatinin Geliştirilmesinde Bir Fayda-Maliyet Yaklaşımı: Bankacılık Sektöründe Bir Uygulama," Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi , vol.8, no.1, 25-46, 2008

ÇANKAYA, FİKRET And Çilingir, Zuhal. "Hizmet Sadakatinin Geliştirilmesinde Bir Fayda-Maliyet Yaklaşımı: Bankacılık Sektöründe Bir Uygulama." Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi , vol.8, no.1, pp.25-46, 2008

ÇANKAYA, F. And Çilingir, Z. (2008) . "Hizmet Sadakatinin Geliştirilmesinde Bir Fayda-Maliyet Yaklaşımı: Bankacılık Sektöründe Bir Uygulama." Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi , vol.8, no.1, pp.25-46.

@article{article, author={FİKRET ÇANKAYA And author={Zuhal Çilingir}, title={Hizmet Sadakatinin Geliştirilmesinde Bir Fayda-Maliyet Yaklaşımı: Bankacılık Sektöründe Bir Uygulama}, journal={Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi}, year=2008, pages={25-46} }