Örgütsel Sessizliğin Nedenleri: Kamu Hastaneleri Çalışanları Üzerine Bir Araştırma

Creative Commons License

Yeşilaydın G., Bayın Donar G., Esatoğlu A. E., Yılmaz G.

KMÜ Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi, cilt.18, sa.31, ss.14-22, 2016 (Hakemli Dergi)

  • Yayın Türü: Makale / Tam Makale
  • Cilt numarası: 18 Sayı: 31
  • Basım Tarihi: 2016
  • Dergi Adı: KMÜ Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi
  • Derginin Tarandığı İndeksler: EBSCO Education Source
  • Sayfa Sayıları: ss.14-22
  • Karadeniz Teknik Üniversitesi Adresli: Evet

Özet

Bu çalışma, sağlık hizmet sunumunda önemli bir role sahip olan sağlık çalışanlarının örgüt içinde sessiz kalma nedenlerini araştırmak, sessiz kalma nedenlerinin katılımcıların tanımlayıcı özelliklerine göre farklılaşıp farklılaşmadığını ortaya koymak ve sessizlik nedenleri arasındaki ilişkiyi belirlemek amacıyla yapılmıştır. Araştırmanın verileri, Trabzon ilinde bulunan üç kamu hastanesinde çalışan 481 sağlık çalışanına uygulanan anket yoluyla toplanmıştır. Çalışmada, sağlık çalışanlarının örgütsel sessizlik nedenlerini ölçmek için Çakıcı (2008)’nın “Örgütsel Sessizlik Nedenleri” anketi kullanılmıştır. Araştırmanın sonuçlarına göre, sağlık çalışanlarının en çok “yönetsel ve örgütsel” nedenlerden dolayı sessiz kaldıkları saptanmıştır. Ayrıca cinsiyet, yaş ve meslek değişkenlerinin çalışanların sessizlik nedenleri üzerinde istatistiksel olarak anlamlı farklılıklar oluşturduğu belirlenmiştir. Bu sonuçlardan yola çıkarak, sağlık kurumları yöneticilerine; çalışanlarda güven ortamı oluşturarak, çalışanların katılımını artırarak ve iletişim yapısının açık olduğu bir kurum kültürü oluşturarak sessizliğin yönetsel ve örgütsel nedenlerini ortadan kaldırmaları önerilebilir.