ALGI YÖNETİMİ BAĞLAMINDA DİJİTAL DİPLOMASİ: TWITTER'DA YTB ÖRNEĞİ


Öğr. Gör. Dr. KAZIM BABACAN

Tez Türü: Doktora

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Erciyes Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Türkiye

Tez Danışmanı: Hasan Güllüpunar

Tezin Onay Tarihi: 2022

Tezin Dili: Türkçe

Özet:

Yaşadığımız bilgi çağında bilhassa internet ve sosyal medyanın yaygın olarak kullanıldığı günümüzde geleneksel propaganda araçları ile toplumun ikna edilme süreci, başlıca Facebook, Twitter, Instagram gibi sosyal medya araçlarıyla daha hızlı ve etkili bir hale gelmiştir. Bu şekilde insanlar zaman ve mekân kısıtlaması olmadan hızlı ve kolay bir şekilde bilgiye ulaşabilmektedir. Gelişen internet teknolojisi sayesinde artık devletler klasik diplomasi anlayışından vazgeçerek sosyal medya ağları aracılığıyla dijital diplomasi faaliyetlerini yürütmektedir.

Yurt Dışı Türkler ve Akraba Topluluklar Başkanlığı (YTB) yurt dışında yaşayan Türk diasporası, YTB burslusu olarak Türkiye'ye gelen yabancı öğrencileri ve Orta Asya ve Balkanlardaki akraba topluluklarına yönelik olarak ekonomik, sosyal ve kültürel ilişkileri güçlendirme noktalarında faaliyetlerini yürütmektedir. Bu çalışmada YTB’nin Twitter hesabından hareketle hem YTB Twitter hesabının hedef kitlesi üzerindeki algısı hem de hedef kitlenin YTB kurumuna yönelik algısı dijital diplomasi çerçevesinde ele alınmaya çalışılmıştır. Bu amaç çerçevesinde, YTB Twitter hesabı tarafından yapılan paylaşımlar ile YTB Twitter hesabıyla ilişkili kullanıcıların paylaştığı tweetler araştırmada incelenmiştir.  Bu bağlamda 2021 yılının ilk çeyreğinde (01 Ocak – 1 Nisan) Twitter’da paylaşılan tweetler Maxqda 2020 programı aracılığıyla elde edilmiş ve yine aynı program üzerinden içerik analizi gerçekleştirilmiştir. Sonuç olarak, YTB Twitter hesabının dijital diplomasi noktasında özellikle Türk diasporası başta olmak üzere, akraba topluluklar ve burslu öğrencilere yönelik olarak gerçekleştirilen veya planlanan eğitim, burs, staj, duyuru, webinar, kültürel etkinlikler ve yarışmalardan hareketle, Türkiye ve Türk algısı üzerinde olumlu ve geleceğe yönelik güçlü bir ülke imajı çizmeye çalıştığı belirlenmiştir.

Anahtar Kelimeler: Algı yönetimi, YTB, Dijital Diplomasi, Twitter, Sosyal Medya.