GSM Operatörlerinin Hizmet Kalitesinin Değerlendirilmesi: KTÜ İktisadi Ve İdari Bilimler Fakültesi Örneği


Doç. Dr. PELİN ŞENTÜRK

Tez Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Karadeniz Teknik Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme, Türkiye

Tez Danışmanı: DOÇ. DR. TALHA USTASÜLEYMAN

Tezin Onay Tarihi: 2012