ISO 9001: 2008’e Dayalı Kalite Yönetim Sisteminin Müşteri Memnuniyeti Üzerine Etkisinin Değerlendirilmesi: Analitik Hiyerarşi Süreci ve Bir Uygula


Oğuz A., USTASÜLEYMAN T.

2. Ulusal Yüksekokulları Sosyal ve teknik Bilimler Kongresi, Erzincan, Turkey, 7 - 08 May 2015, pp.127-135

  • Publication Type: Conference Paper / Full Text
  • City: Erzincan
  • Country: Turkey
  • Page Numbers: pp.127-135