ISO 9001: 2008’e Dayalı Kalite Yönetim Sisteminin Müşteri Memnuniyeti Üzerine Etkisinin Değerlendirilmesi: Analitik Hiyerarşi Süreci ve Bir Uygula

Oğuz A., USTASÜLEYMAN T.

2. Ulusal Yüksekokulları Sosyal ve teknik Bilimler Kongresi, Erzincan, Türkiye, 7 - 08 Mayıs 2015, ss.127-135

  • Yayın Türü: Bildiri / Tam Metin Bildiri
  • Basıldığı Şehir: Erzincan
  • Basıldığı Ülke: Türkiye
  • Sayfa Sayıları: ss.127-135
  • Karadeniz Teknik Üniversitesi Adresli: Evet