Lojistik Servis Sağlayıcılarının Hizmet Kalitesi Boyutlarının SERVQUAL Temelli Best-Worst Yöntemi Kullanılarak Önceliklendirilmesi


Ayyıldız E.

Journal of Transportation and Logistics, vol.7, no.1, pp.117-135, 2022 (Peer-Reviewed Journal)