Lojistik Servis Sağlayıcılarının Hizmet Kalitesi Boyutlarının SERVQUAL Temelli Best-Worst Yöntemi Kullanılarak Önceliklendirilmesi


Ayyıldız E.

Journal of Transportation and Logistics, cilt.7, sa.1, ss.117-135, 2022 (Hakemli Dergi)