YİYECEK İÇECEK İŞLETMELERİNDE HİZMET KALİTESİNİN SERVQUAL İLE ÖLÇÜLMESİ: BİR ALAN ARAŞTIRMASI

KURTARAN ÇELİK M., KURTARAN A., MUTLU F.

Gümüşhane Üniversitesi SBEE Dergi, vol.10, pp.376-387, 2019 (Peer-Reviewed Journal)

  • Publication Type: Article / Article
  • Volume: 10
  • Publication Date: 2019
  • Journal Name: Gümüşhane Üniversitesi SBEE Dergi
  • Journal Indexes: TR DİZİN (ULAKBİM)
  • Page Numbers: pp.376-387
  • Karadeniz Technical University Affiliated: Yes