11th International Vocational Schools Symposium, Düzce, Türkiye, 5 - 07 Ekim 2023, ss.125-133
Yükseköğretim kurumları olarak üniversiteler, eğitim-öğretim, araştırma-geliştirme ve toplumsal hizmet gibi faydalar sağlamayı amaçlar. Son yıllarda, üniversitelerin verdiği hizmetlerin niteliği bağlamında, yükseköğretimde kalite güvencesinin sağlanması, üniversitelerin öncelikli konularından biri olarak giderek önem kazanmaktadır. Yükseköğretimde artan rekabetin meslek yüksekokullarına yansıması ve bu durumun okullarda etki yaratan çıktılar üretilmesini zorunlu kılması ile bu çıktıların kalitesi kadar bunu güvence altına alacak kalite güvence sistemi mekanizmalarının varlığının da bir o kadar önemli olduğunun farkına varılması neticesinde Arsin Meslek Yüksekokulunda kalite çalışmalarına başlanmıştır. Okul, bu farkındalık ile belirlemiş olduğu misyonunun gerekliliklerini başarılı bir şekilde yerine getirmenin kalite güvencesi sistemine sahip olmakla mümkün olabileceği bakış açısıyla yola çıkarak, 2016 yılında ISO:9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi Belgesini, 2019 yılında ise standardın revizyona uğraması üzerine ISO:9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Belgesini almıştır. Yapılan bu çalışmada, meslek yüksekokullarında yapılacak kalite güvence sistemi çalışmalarının eğitim öğretim süreçleri özelindeki önemi ve yeri literatürel kaynaklar ile desteklenerek irdelenmiş ve Arsin Meslek Yüksekokulundaki yansımalarının genel bir değerlendirilmesine yer verilmiştir. Böylece sonuçta, meslek yüksekokullarının hizmet kalitesine katkı sağlayabilecek çıktılar ortaya konulabilmiştir.