Müşteri Sözlü Saldırganlığının Çalışanların İşten Ayrılma Niyeti Üzerine Etkisi: Duygusal Tükenmenin Aracılık Rolü


Creative Commons License

Dursun S., Başol O.

Sosyal Siyaset Konferansları Dergisi, sa.78, ss.147-169, 2020 (Hakemli Dergi)