ANALİTİK HİYERARŞİ SÜRECİNİ KULLANARAK ISO 9001: 2008’E DAYALI KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ İLE MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ARASINDAKİ İLİŞKİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ
Oğuz A., USTASÜLEYMAN T.
Karadeniz Teknik Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, no.9, pp.25-37, 2015 (National Refreed University Journal)
-
Publication Type:
Article / Article
-
Publication Date:
2015
-
Title of Journal :
Karadeniz Teknik Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
-
Page Numbers:
pp.25-37