Hizmet Sadakatinin Geliştirilmesinde Bir Fayda-Maliyet Yaklaşımı: Bankacılık Sektöründe Bir Uygulama

---

ÇANKAYA F. , Çilingir Z.

Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, vol.8, no.1, pp.25-46, 2008 (National Refreed University Journal)

• Publication Type: Article / Article
• Volume: 8 Issue: 1
• Publication Date: 2008
• Title of Journal : Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
• Page Numbers: pp.25-46