The role of information technology in service innovation in the two different quadrants of the service-process matrix

Ozyilmaz A., Berg D.

International Journal of Services, Technology and Management, cilt.11, ss.247-271, 2009 (SCI-Expanded, Scopus)

• Yayın Türü: Makale / Tam Makale
• Cilt numarası: 11
• Basım Tarihi: 2009
• Doi Numarası: 10.1504/ijstm.2009.024092
• Dergi Adı: International Journal of Services, Technology and Management
• Derginin Tarandığı İndeksler: Science Citation Index Expanded (SCI-EXPANDED), Scopus
• Sayfa Sayıları: ss.247-271
• Karadeniz Teknik Üniversitesi Adresli: Hayır