Kar Amacı Gütmeyen Kurumlarda Müşteri Memnuniyeti Ve Hizmet Kalitesi İlişkisi: Karadeniz Bölgesi Örneği

---

CENGİZ E., KIRKBİR F.

Atatürk üniversitesi iktisadi ve idari bilimler fakültesi dergisi, vol.21, pp.263-286, 2007 (Peer-Reviewed Journal)

• Publication Type: Article / Article
• Volume: 21
• Publication Date: 2007
• Journal Name: Atatürk üniversitesi iktisadi ve idari bilimler fakültesi dergisi
• Page Numbers: pp.263-286
• Karadeniz Technical University Affiliated: Yes