Duyurular & Dokümanlar

Ders Notu 17

HİZMET SİSTEMLERİ-DERS NOTU 8
Ders Notu
3.12.2025

Hizmet kalitesinin ölçülmesi için SERVQUAL

HS-Ders 8-(SERVQUAL).pdf Creative Commons License

KALİTE KONTROL DERS NOTU 9
Ders Notu
3.12.2025

NİTELİKLER İÇİN KONTROL GRAFİKLERİ

HAFTA 9-Nitelikler Kontrol Grafikle....pdf Creative Commons License

YL kALİTE MÜHENDİSLİĞİ
Ders Notu
28.11.2025

KM

Hafta 8-Deney Tasarımı.pdf Creative Commons License

Hizmet sistemleri ders-7 hizmet sistemlerinde tesis yerleşimi
Ders Notu
25.11.2025

Hizmet sistemleri ders-7 hizmet sistemlerinde tesis yerleşimi

HS-Ders 7 (Tesis Yerleşimi).pdf Creative Commons License

LİSANS-Kalite Kontrol
Ders Notu
14.11.2025

Kalite Kontrol-Deney Tasarımı

Hafta 8-Deney Tasarımı.pdf Creative Commons License

Hizmet Sistemleri-Ders 6
Ders Notu
12.11.2025

Hizmet sistemlerinde öğrenme eğrileri ve kamu ve kar amacı gütmeyen özel hizmet organizasyonları

HS-Ders 6 (Öğrenme eğrisi-Kamu ve K....pdf Creative Commons License

Lisans Kalite Kontrol-Ders 7
Ders Notu
6.11.2025

Süreç yeterlilik analizi

HAFTA 7-Süreç yeterliliği.pdf Creative Commons License

Hizmet sistemleri Ders 5
Ders Notu
5.11.2025

Perofrmans ölçümü- OCRA ve Tesis Yerseçimi

Tümünü İndir
HS-Ders 5 (Tesis Yerseçimi).pdf Creative Commons License

Performans Ölçümğü-OCRA.pdf Creative Commons License

Lİsans KALİTE KONTROL HAFTA 6
Ders Notu
30.10.2025

Değişken kontrol diyagramları

HAFTA 6- X-s ve X-MR Kontrol diyagr....pdf Creative Commons License

Lisans-KALİTE KONTROl Ders Notu 5
Ders Notu
23.10.2025

Kalite Kontrol Dİyagamları- değişkenler için

HAFTA 5-Kontrol Diyagramlarına Giri....pdf Creative Commons License

Lisans KALİTE KONTROL-Ders Notu 3
Ders Notu
16.10.2025

İstatistiksel Kalite Kontrol, Olasılıklar, Nokta tahminleri, Hipotez testleri

HAFTA 3-İstatistiksel Kalite Kontro....pdf Creative Commons License

Hizmet Sistemleri-Ders Notu 4
Ders Notu
15.10.2025

Performans ölçümü-Veri Zarflama Analizi

Ders 4-HİZMET SİSTEMİNDE PERFORMANS....pdf Creative Commons License

Hizmet sistemleri-Ders Notu 3
Ders Notu
15.10.2025

Müşteri Teması ve Süreç analizi

HS-Ders 3 (Müşteri Teması Ölçümü).p....pdf Creative Commons License

Kalite Kontrol-2.ders notu
Ders Notu
9.10.2025

Kalite Kontrol, Toplam kalite Yönetimi, Temel İstatistik

HAFTA 2-TKK, TKY, İstatistik.pdf Creative Commons License

Hizmet sistemleri-2
Ders Notu
7.10.2025

Sınıflandırma, PAzarlam, QFD

HS-Ders 2 (Sınıflandırma, Pazarlama....pdf Creative Commons License

KAlite Kontrol Ders Notu 1
Ders Notu
3.10.2025

KAlite Kontrol Ders Notu  1

HAFTA 1-Kalite Kavramı ve Tarihsel ....pdf Creative Commons License

Hizmet S1stemleri-1
Ders Notu
1.10.2025

Hizmet sistemleri tanımı, gelişimi, karşılaştırma

Tümünü İndir
HS-1-Tanıtım.pdf Creative Commons License

HS-2.pdf Creative Commons License

Duyuru 2

Lisans--Kalite Kontrol dersi proje konularının belirlenmesi
Duyuru
10.10.2025

Kalite Kontrol dersi için 17 proje konusu arasından seçtiğiniz konuyu yine aşağıdaki linkte paylaştığım Gruplar sayfasına grup bilgilerini de girerek kaydedin. Erken yazan istediği konuyu seçer:))

Gruplar 4 kişilik olacak. Bazı gruplar 3 kişilik de olabilir.

Projenin formatı ile ilgili bilgiler linkte mevcut.

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1RlTmiliSOO3k8ul7c5K5Q_h80LUPHGtup32ZIYVEbK4/edit?usp=sharing

Hizmet Sistemleri Proje Konularının Gruplara Dağıtımı
Duyuru
8.10.2025

Aşağıdaki linkten seçtiğiniz konunun olduğu satıra grup üyelerini ve numaralarınızı yazınız. Gruplar 2 ya da 3 kişilik olabilir. İsteyenler tek de projelerini yapabilirler.

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1dhyITFVpeOaIhF2d8NYU_uIqpkeUV2zaTapLgTEfojA/edit?usp=sharing

İyi çalışmalar